Com estrutura física e tecnológica que facilmente se adaptam as necessidades dos Clientes, a Solucz dispõe de soluções personalizadas para atender as demandas da sua empresa, trazendo os melhores resultados em cada área de atuação.
Por valorizarmos o bom relacionamento entre a empresa e seus Clientes, oferecemos um atendimento receptivo – SAC de excelência, integrando o humano e digital, buscando trazer a melhor experiência ao usuário final, garantindo um atendimento assertivo, cordial e respeitoso.
As soluções de SAC são elaboradas de forma personalizada para cada empresa por meio de divulgação e fornecimento de canais de contato para consumidores, tais como voz (0800, 4004, número de lista), e-mail, chat e mídias sociais.
Em nossas operações de vendas adotamos estratégias inbound e outbound, através de plataformas digitais e/ou contatos telefônicos. O foco é encontrar o Cliente certo no momento certo. Nossa metodologia contempla: planejamento, estratégia, acompanhamento de resultados, ferramentas e integração tecnológica, o que garante excelentes resultados.
Geramos conhecimento e o transformamos em soluções inteligentes. Aliando a tecnologia e expertise em comunicação da Solucz é possível obter dados e insights que vão ajudar a impulsionar suas vendas em todos os canais de compra, além de avaliar a satisfação do seu Cliente, entender o comportamento do consumidor e melhorar a sua experiência de atendimento.
